Datenschutzerklärung

Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)
SMART HANDS SUPPORT LTD (Company No. 16033081)
Registered office: 1908 Davenport House, 261 Bolton Road, Bury, England, BL8 2NZ
Director: Jens Fütterer
E-Mail: info@midnightblue-squid-482351.hostingersite.com · Tel.: +49 162 6623211

1. Hosting & Server-Logfiles

Unsere Website wird bei SiteGround gehostet (EU/EWR-Rechenzentren). Beim Aufruf werden Server-Logfiles verarbeitet (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Referrer, User-Agent, URL). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabiler, sicherer Bereitstellung). Speicherdauer der Logfiles: [z. B. 14–30 Tage].

2. Cookies & Einwilligungs-Management

Wir verwenden Cookies. Notwendige Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sind für den Betrieb erforderlich. Für Statistik/Marketing setzen wir – sofern aktiv – Cookies nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über ein Consent-Tool ([Name des Tools, z. B. Complianz / CookieYes]). Einwilligungen können Sie jederzeit im Banner widerrufen.

3. Kontaktaufnahme (E-Mail, Formular, WhatsApp)

Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen). E-Mails werden bei [Mail-Provider] verarbeitet und nach [Frist] gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

WhatsApp Business

Wir bieten Kontakt via WhatsApp an (+49 162 6623211). Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited (für EU). Es gelten die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen von WhatsApp. Bitte senden Sie keine sensiblen Daten via WhatsApp. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfragen) bzw. lit. a (Einwilligung).

4. Terminbuchung / Dritt-Tools (optional)

Sofern Termine über [Tool, z. B. Calendly] gebucht werden, verarbeitet der Anbieter die hierfür erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO). [Link zur Tool- Datenschutzerklärung]

5. Analyse / Marketing (optional)

Sofern eingesetzt, nutzen wir [Tool, z. B. Matomo / Google Analytics mit IP- Anonymisierung] ausschließlich mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Einwilligungen können über das Cookie-Banner widerrufen werden. [Konfiguration & Aufbewahrungsdauer ergänzen]

6. Web-Schriften / Plugins

Wir nutzen WordPress/Elementor. Webfonts werden lokal eingebunden (kein Abruf bei Google) – dadurch kein Drittlandtransfer. Bei externen Plugins können Datenübermittlungen stattfinden; beachten Sie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

7. Aufbewahrung & Löschung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur solange, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert (Art. 17 DSGVO).

8. Betroffenenrechte

  • Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung (Art. 15–18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

9. Auftragsverarbeiter & Empfänger

Wir setzen Dienstleister (Hosting, E-Mail, ggf. Analytics/Termin-Tools) auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO) ein. Drittlandübermittlungen erfolgen nur bei geeigneten Garantien (Art. 44 ff. DSGVO).

10. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen (TLS, Rechte-/Rollenkonzepte, Updates), um Ihre Daten zu schützen (Art. 32 DSGVO).

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, sofern Dienste/Plugins wechseln oder sich Rechtslagen ändern.

Letzte Aktualisierung: [18.10.2025]

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